Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

Este site é da Hibero Extintores Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 00.687.495/0001-79, empresa de segurança contra incêndio em atividade desde 4 de julho de 1995, com sede em R. Uruguaiana, 64 — Cidade Ariston Estela Azevedo, Carapicuíba/SP, CEP 06395-050.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com a gente por e-mail: hiberoextintores@terra.com.br.

2. O ponto mais importante: este site não guarda seus dados

Este site é composto apenas por páginas estáticas. Não existe banco de dados, cadastro ou área de login. Nada do que você digita aqui é gravado em servidor nosso.

O formulário de contato funciona assim: ele monta uma mensagem com o que você preencheu e abre o WhatsApp com esse texto pronto. Os dados só saem do seu aparelho no momento em que você decide apertar enviar dentro do WhatsApp. Se você fechar a janela antes disso, nada é transmitido.

3. Que dados chegam até nós

• Dados que você nos manda — nome, telefone, empresa e a descrição do que precisa, quando você nos chama pelo WhatsApp ou por e-mail. Usamos isso apenas para responder e preparar o orçamento.
• Dados técnicos de navegação — endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente por serviços de terceiros descritos no item 5.

4. Cookies e tecnologias parecidas

Cookies são pequenos arquivos que ficam no seu navegador. Aqui usamos duas categorias:

• Necessários — guardam apenas a sua escolha sobre cookies, para não perguntarmos de novo a cada visita. Ficam no seu próprio navegador e não identificam você. Não dependem de consentimento.
• Publicidade e medição — usados pelo Google Ads para medir se um anúncio gerou contato e para exibir nossos anúncios a quem já visitou o site (remarketing). Só são ativados se você aceitar.

Enquanto você não aceita, a tag do Google roda em modo restrito (Consent Mode): ela não grava cookies de publicidade no seu navegador. Você pode mudar de ideia quando quiser pelo botão abaixo.

Rever minha escolha de cookies

5. Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos e não cedemos seus dados. Para o site funcionar, usamos serviços de terceiros que, por natureza, recebem alguma informação:

• GitHub Pages — hospeda as páginas. Registra endereços IP em logs de servidor, por segurança e operação.
• Google Ads — mede conversões e faz remarketing. Só atua com o seu consentimento.
• Google Fonts — entrega as fontes do site; o Google recebe seu IP para servir os arquivos.
• Google Maps — exibe o mapa da nossa localização na página de contato.
• WhatsApp (Meta) — quando você opta por falar conosco por lá, a conversa passa a ser regida pelas políticas do WhatsApp.

6. Por quanto tempo guardamos

As conversas e e-mails de atendimento ficam conosco pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais e fiscais. Depois disso, são descartados. Os cookies de publicidade têm prazo definido pelo próprio Google e podem ser apagados por você a qualquer momento nas configurações do navegador.

7. Seus direitos (LGPD)

A Lei nº 13.709/2018 garante que você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade para outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento que tiver dado.

Para exercer qualquer um deles, escreva para hiberoextintores@terra.com.br. Respondemos no menor prazo possível.

8. Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS, com certificado válido, o que protege a comunicação entre o seu navegador e o site. Como não mantemos banco de dados nem armazenamos informações aqui, a superfície de risco é bem menor que a de um site tradicional.

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são voltados a empresas, comércios, indústrias, condomínios e residências, sempre por meio de adultos responsáveis. Não direcionamos conteúdo nem coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

10. Mudanças nesta política

Se algo mudar na forma como tratamos dados, atualizamos este texto e a data no topo da página. Vale sempre a versão publicada aqui.

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